Verantwortungsvolles Spielen

Bei BingBong nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir möchten, dass Ihr Spielerlebnis unterhaltsam und sicher bleibt. Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, kein Mittel zur Geldbeschaffung oder zur Flucht vor Problemen. Unser Ziel ist es, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Sie die Spannung des Spiels genießen können, ohne dabei die Kontrolle zu verlieren. Wir stellen Ihnen Werkzeuge und Informationen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Spielaktivitäten zu überwachen und zu steuern.

Wir halten uns strikt an die Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde und setzen uns für die Prävention von problematischem Spielverhalten ein. BingBong ist bestrebt, ein Bewusstsein für die Risiken des Glücksspiels zu schaffen und Unterstützung für diejenigen anzubieten, die sie benötigen. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen bei uns an erster Stelle.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst oder bei Angehörigen zu erkennen. Frühzeitiges Erkennen kann helfen, größere Probleme zu vermeiden. Achten Sie auf folgende Indikatoren:

• Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können.
• Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schule oder familiäre Verpflichtungen aufgrund des Glücksspiels.
• Sie leihen sich Geld, um zu spielen oder Spielschulden zu begleichen.
• Sie fühlen sich ängstlich, deprimiert oder reizbar, wenn Sie nicht spielen können.
• Sie lügen über Ihr Spielverhalten oder die Höhe Ihrer Einsätze.
• Sie haben Schwierigkeiten, das Spielen zu beenden oder zu reduzieren.
• Glücksspiel ist die einzige Aktivität, die Ihnen Freude bereitet.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen dringend, die bereitgestellten Hilfsmittel zu nutzen oder professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Um sicherzustellen, dass es Spaß macht und unter Kontrolle bleibt, beachten Sie bitte die folgenden Ratschläge:

• Betrachten Sie Glücksspiel niemals als Einnahmequelle.
• Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.
• Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Zeit- und Geldlimit und halten Sie sich daran.
• Jagen Sie niemals Verlusten hinterher.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, deprimiert oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
• Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten und Hobbys aus.
• Sprechen Sie mit Freunden oder Familie über Ihr Spielverhalten, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

BingBong bietet Ihnen verschiedene Funktionen, die Ihnen dabei helfen, diese Richtlinien einzuhalten und Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu gestalten.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, ist das Festlegen von Limits. Bei BingBong können Sie verschiedene Limits einrichten, die Ihnen helfen, innerhalb Ihres Budgets zu bleiben:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Verlustlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Wenn Sie dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist. Gewinne werden bei der Berechnung des Verlustlimits nicht berücksichtigt.
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können. Dies hilft Ihnen, die Häufigkeit und Höhe Ihrer Einsätze zu steuern.

Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Konto-Bereich anpassen. Eine Erhöhung der Limits tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung der Limits wird sofort wirksam.

Manchmal ist eine kurze Pause vom Spielen die beste Lösung. BingBong bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Dies ist nützlich, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Unterbrechung benötigen, um Ihr Spielverhalten zu überdenken:

• Kurze Auszeit: Sie können sich für eine kurze Zeitspanne (z.B. 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tage) vom Spielen ausschließen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen.
• Abkühlphase: Für längere Pausen können Sie eine Abkühlphase von einem Monat oder mehr wählen. Auch hier ist der Zugang zu den Spielen während des gewählten Zeitraums gesperrt.

Diese Funktionen sind in Ihrem Konto-Bereich verfügbar. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich, um die Wirksamkeit der Auszeit zu gewährleisten.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bietet BingBong umfassende Selbstausschlussoptionen an. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass Sie Ihr Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft schließen:

• Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für einen Zeitraum von sechs Monaten, einem Jahr, drei Jahren oder fünf Jahren vom Spielen ausschließen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt, und Sie erhalten keine Marketingmitteilungen von BingBong.
• Dauerhafter Selbstausschluss: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel ausschließen möchten, können Sie diese Option wählen. Ihr Konto wird dann dauerhaft geschlossen und kann nicht wieder geöffnet werden.

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder nutzen Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Konto-Bereich. Wir werden alle notwendigen Schritte einleiten, um Ihren Antrag schnell und diskret zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss nach der Aktivierung nicht rückgängig gemacht werden kann.

Der Schutz von Minderjährigen ist eine unserer höchsten Prioritäten. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter Glücksspiele auf BingBong spielen. Wir führen altersverifizierende Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Um dies zu gewährleisten, bitten wir Sie um die Angabe Ihres Geburtsdatums und die Übermittlung entsprechender Dokumente zur Altersverifikation.

Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte dringend auf, ihre Computer und Mobilgeräte zu schützen, um den Zugang von Minderjährigen zu Glücksspielseiten zu verhindern. Nutzen Sie Kindersicherungssoftware und lassen Sie Ihre Zugangsdaten nicht unbeaufsichtigt. Sollten Sie den Verdacht haben, dass eine minderjährige Person unser Angebot nutzt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Um Ihnen zu helfen, die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, im Auge zu behalten, bietet BingBong Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Ihnen regelmäßige Informationen über Ihre Spielaktivität zu geben:

• Realitäts-Check: Nach einer voreingestellten Spielzeit (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) erscheint ein Pop-up-Fenster auf Ihrem Bildschirm. Dieses Fenster informiert Sie über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung, Ihre Gewinne und Verluste in dieser Sitzung. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen, eine Pause einzulegen oder die Sitzung zu beenden.
• Sitzungserinnerung: Sie können eine Erinnerung einstellen, die Sie nach einer bestimmten Zeitspanne über Ihre Spielaktivität informiert. Dies hilft Ihnen, bewusste Entscheidungen über die Fortsetzung oder Beendigung Ihres Spiels zu treffen.

Diese Einstellungen können Sie in Ihrem Konto-Bereich konfigurieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktionen zu aktivieren, um ein gesundes Spielverhalten zu fördern.

Eine Selbsteinschätzung kann Ihnen helfen, Ihr eigenes Spielverhalten besser zu verstehen und potenzielle Risiken zu erkennen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Fragen ehrlich zu beantworten:

• Denken Sie oft an Glücksspiel?
• Haben Sie das Gefühl, dass Sie mehr spielen müssen, um die gleiche Aufregung zu empfinden?
• Haben Sie versucht, das Spielen zu kontrollieren, zu reduzieren oder ganz aufzuhören, ohne Erfolg?
• Fühlen Sie sich unruhig oder reizbar, wenn Sie versuchen, das Spielen zu reduzieren oder aufzuhören?
• Spielen Sie, um Problemen zu entfliehen oder schlechte Gefühle zu lindern?
• Haben Sie nach dem Spielen versucht, Verluste zurückzugewinnen?
• Haben Sie gelogen, um das Ausmaß Ihres Spielens zu verbergen?
• Haben Sie aufgrund des Spielens Beziehungen, einen Job oder Bildungschancen riskiert oder verloren?
• Haben Sie sich Geld geliehen oder gestohlen, um zu spielen?
• Sind Sie der Meinung, dass Sie ein Problem mit dem Glücksspiel haben könnten?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein. Zögern Sie nicht, die von BingBong angebotenen Tools zu nutzen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie dabei, ein gesundes und kontrolliertes Spielverhalten zu bewahren.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

• SOS Spielsucht · Hotline: 0800 040 080
• Careplay · Hotline: 0800 040 080
• Selbstsperre: National gambling ban (Spielsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)