Verantwortungsvolles Spielen

Bei BingBong nehmen wir verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst. Wir möchten, dass Ihr Spielerlebnis unterhaltsam und sicher ist. Glücksspiel sollte eine Form der Unterhaltung sein, kein Mittel zur Geldbeschaffung oder zur Flucht vor Problemen. Wir setzen uns dafür ein, ein sicheres Umfeld zu schaffen, in dem Sie Ihre Lieblingsspiele genießen können, während wir gleichzeitig die notwendigen Werkzeuge und Informationen bereitstellen, um problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu bekämpfen.

Unsere Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen basieren auf den höchsten Standards unserer Lizenzbehörde. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Funktionen, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Zeitlimits und Selbstausschlussoptionen. Wir schulen auch unser Personal regelmäßig, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind unsere Priorität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Maßnahmen zum Spielerschutz zu verbessern und anzupassen. BingBong ist mehr als nur ein Online-Casino, wir sind ein Partner, der Sie dabei unterstützt, verantwortungsbewusst zu spielen.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen, sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen. Frühzeitiges Erkennen kann helfen, größere Probleme zu vermeiden. Hier sind einige Indikatoren, die auf problematisches Glücksspiel hindeuten könnten:

• Sie geben mehr Geld oder Zeit für Glücksspiele aus, als Sie sich leisten können oder beabsichtigt haben.
• Sie versuchen, Verluste durch weitere Glücksspiele zurückzugewinnen.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Studium, Familie oder andere Verpflichtungen aufgrund des Glücksspiels.
• Sie leihen sich Geld, um Glücksspiele zu spielen oder Spielschulden zu bezahlen.
• Sie lügen über Ihr Glücksspielverhalten oder verbergen es vor anderen.
• Sie fühlen sich reizbar, ängstlich oder deprimiert, wenn Sie nicht spielen können.
• Glücksspiel ist der einzige Weg, wie Sie sich aufregen oder unterhalten können.
• Sie haben das Gefühl, dass Sie mit dem Spielen aufhören sollten, können es aber nicht.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder jemandem, den Sie kennen, bemerken, ist es wichtig, Hilfe zu suchen. Bei BingBong möchten wir Sie ermutigen, das Gespräch zu suchen und die verfügbaren Unterstützungsmöglichkeiten zu nutzen.

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Problem wird, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu beachten:

• Legen Sie ein Budget fest: Bestimmen Sie, wie viel Geld Sie sich leisten können zu verlieren, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Rechnungen vorgesehen ist.
• Setzen Sie Zeitlimits: Entscheiden Sie, wie lange Sie spielen möchten, und beenden Sie das Spiel, wenn diese Zeit abgelaufen ist, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen: Ihre Urteilsfähigkeit kann beeinträchtigt sein, was zu impulsiven Entscheidungen führen kann.
• Vermeiden Sie es, Verluste zu jagen: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, diese durch weiteres Spielen zurückzugewinnen. Dies führt oft zu noch größeren Verlusten.
• Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Einkommensquelle: Glücksspiel ist Glückssache. Es gibt keine Garantie für Gewinne.
• Machen Sie regelmäßige Pausen: Eine Pause kann Ihnen helfen, einen klaren Kopf zu bewahren und Ihre Entscheidungen zu überdenken.
• Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Aktivitäten: Sorgen Sie dafür, dass Glücksspiel nicht die einzige Freizeitbeschäftigung in Ihrem Leben ist.

BingBong bietet Ihnen die Tools, um diese Prinzipien in die Praxis umzusetzen.

Eine der effektivsten Methoden, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, ist die Festlegung von Limits. Bei BingBong können Sie verschiedene Arten von Limits einstellen, die Ihnen helfen, Ihr Budget und Ihre Spielzeit zu verwalten:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen vornehmen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Wenn Sie dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist, selbst wenn Sie noch Guthaben auf Ihrem Konto haben.
• Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben im Auge zu behalten, unabhängig von Gewinnen oder Verlusten.

Diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Konto unter dem Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" einrichten. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden in Kraft tritt, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.

Manchmal ist es hilfreich, eine kurze Pause vom Spielen einzulegen, um den Kopf frei zu bekommen. BingBong bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder eine Abkühlphase zu nehmen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine kurze Pause benötigen, aber nicht sofort einen vollständigen Selbstausschluss wünschen.

• Auszeit: Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren, zum Beispiel für 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen. Nach Ablauf der Auszeit wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
• Abkühlphase: Ähnlich wie eine Auszeit, aber oft mit flexibleren Optionen. Sie können Ihr Konto für einen kürzeren oder längeren Zeitraum sperren lassen.

Um eine Auszeit oder Abkühlphase einzurichten, besuchen Sie bitte den Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" in Ihrem BingBong-Konto. Dies ist ein einfacher Weg, um sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle behalten und eine gesunde Balance finden.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Glücksspiel benötigen oder dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Ein Selbstausschluss bedeutet, dass Ihr Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft gesperrt wird. Während dieser Zeit können Sie sich nicht bei BingBong anmelden, keine Einzahlungen vornehmen und keine Spiele spielen.

Sie können einen Selbstausschluss für folgende Zeiträume beantragen:

• 6 Monate
• 1 Jahr
• 3 Jahre
• 5 Jahre
• Unbefristet

Ein Selbstausschluss ist eine ernstzunehmende Maßnahme, die Ihnen helfen soll, sich von problematischem Spielverhalten zu erholen. Während des Selbstausschlusses erhalten Sie keine Marketingmaterialien von BingBong. Bitte beachten Sie, dass ein einmal aktivierter Selbstausschluss vor Ablauf des gewählten Zeitraums nicht aufgehoben werden kann. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Sie durch den Prozess führen wird.

Der Schutz von Minderjährigen ist für BingBong von größter Bedeutung. Es ist strengstens verboten, dass Personen unter 18 Jahren unsere Dienste nutzen. Wir setzen fortschrittliche Altersverifikationssysteme ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Spieler Zugang zu unseren Spielen erhalten. Bei der Registrierung müssen alle Kunden ihr Geburtsdatum angeben und wir führen Überprüfungen durch, um die Richtigkeit dieser Angaben zu bestätigen.

Wir bitten auch Eltern und Erziehungsberechtigte um Mithilfe. Wenn Sie Computer oder mobile Geräte mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir Ihnen, Kindersicherungssoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren. Achten Sie auf Anzeichen, die darauf hindeuten könnten, dass Minderjährige versuchen, auf Glücksspielseiten zuzugreifen, wie z.B. unbekannte Transaktionen auf Bankauszügen.

BingBong verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um den Zugang von Minderjährigen zu unseren Plattformen zu verhindern. Jeglicher Versuch eines Minderjährigen, sich zu registrieren oder zu spielen, führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Gewinnen.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten, bietet BingBong Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie in regelmäßigen Abständen über Ihre Spielaktivität zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen oder Ihr Spiel zu beenden.

• Realitäts-Check: Nach einer voreingestellten Zeitspanne (z.B. 60 Minuten) erscheint ein Pop-up-Fenster auf Ihrem Bildschirm. Dieses Fenster zeigt Ihnen an, wie lange Sie schon spielen, wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen/verloren haben. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen.
• Sitzungserinnerung: Ähnlich wie der Realitäts-Check, aber oft mit der Option, die Häufigkeit der Erinnerungen selbst festzulegen.

Diese Erinnerungen sind ein wichtiges Werkzeug, um das Bewusstsein für Ihr Spielverhalten zu schärfen und impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Sie können die Einstellungen für Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen in Ihrem BingBong-Konto anpassen.

Eine ehrliche Selbsteinschätzung kann Ihnen helfen, Ihr Glücksspielverhalten besser zu verstehen und festzustellen, ob es problematisch werden könnte. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Fragen zu beantworten. Seien Sie ehrlich zu sich selbst, die Antworten sind nur für Sie bestimmt:

• Denken Sie oft an Glücksspiele oder planen Sie Ihre nächste Spielsitzung?
• Haben Sie jemals versucht, die Zeit oder das Geld, das Sie für Glücksspiele ausgeben, zu verbergen?
• Haben Sie jemals Geld geliehen, um zu spielen, oder um Spielschulden zu bezahlen?
• Fühlen Sie sich unruhig oder reizbar, wenn Sie nicht spielen können?
• Hat Glücksspiel jemals zu Problemen in Ihren Beziehungen, Ihrer Arbeit oder Ihren Finanzen geführt?
• Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen?
• Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig oder bereuen Sie es?
• Haben Sie jemals versucht, mit dem Spielen aufzuhören, es aber nicht geschafft?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten. Zögern Sie nicht, die unten aufgeführten Hilfsressourcen zu nutzen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)